Daueraufträge erstellen oder bearbeiten in der MobileBanking App
Sie wollen einen Dauerauftrag erstellen? Kein Problem, in der MobileBanking App können Sie jederzeit bestehende Daueraufträge einsehen, ändern oder stornieren und neue Daueraufträge anlegen.
So geht's:
Aufträge › Neuer Dauerauftrag/Dauerauftragsübersicht
Die wichtigsten Funktionen der MobileBanking App:
Viel mehr als nur eine App um Geld zu überweisen:
Sparkonten
Sparen bequem von zu Hause aus, wann und wo Sie wollen: Flexibles Ansparen bei täglicher Verfügbarkeit bietet Ihnen das Sparkonto 24h. Bei unseren Sparkonten fix stehen Ihnen verschiedene Laufzeiten zur Wahl und das schon ab 500 Euro.
Veranlagen mit FondsSparen
Regelmäßig in Fonds investieren. In der MobileBanking App und im 24You Internetbanking stehen beim FondsSparen verschiedene Fonds fürs regelmäßige Investieren mit einem Wertpapier-Dauerauftrag zur Wahl.1
Wertpapiere online handeln
Sie können Ihre MobileBanking App für das Eröffnen eines Depots oder zum Handeln mit Wertpapieren nutzen. So haben Sie alle Ihre Wertpapiere plus Börseninfos schnell zur Hand.1
Just-in-Case Versicherung
Mit ERGO und der Just-in-Case Versicherung sind Sie abgesichert. Etwa gegen finanzielle Schäden durch Phishing, Trojaner oder Malware.2
Kreditkarten vergleichen und beantragen
Suchen Sie eine für Ihre Zwecke passende Kreditkarte aus und bestellen Sie diese gleich online.3
CashBack Mobile
So holen Sie sich Geld zurück. Registrieren Sie sich in Ihrer MobileBanking App für CashBack Mobile und wählen Sie gewünschte Partnerangebote aus. Nun erhalten Sie für Einkäufe mit der Bank Austria Debitkarte Prozente Ihres Einkaufs in bar zurück.
| * | Der Online-Bonus in Höhe von einmalig 20 Euro ist nur bei Online-Abschluss eines prämienbegünstigten flexiblen Wüstenrot Bausparvertrages oder eines prämienbegünstigten flexiblen Wüstenrot Jugend-Bausparvertrages in der UniCredit Bank Austria AG bei einer vollen Besparung von 100 Euro p. m., 1.200 Euro p. a. oder einer einmaligen Einzahlung von 7.200 Euro gültig, und wird dem Bank Austria Girokonto, von dem die Besparung des Bausparvertrages erfolgt, gutgeschrieben - vorbehaltlich der Vertragsannahme durch die Bausparkasse Wüstenrot AG, mit der der Bausparvertrag zustande kommt. Der Online-Bonus in Höhe von 20 Euro wird zur Gänze zurückgebucht, sollte die Mindestvertragslaufzeit von 6 Jahren nicht eingehalten oder die Höhe der Besparung geändert oder ausgesetzt werden. Nicht mit anderen Wüstenrot-Aktionen kombinierbar, es ist keine Mehrfachbonifikation (maximal 1 Online-Bonus pro Kund:in) und keine Barablöse möglich, der Online-Bonus ist KESt-frei. Aktion gültig bis auf Widerruf. |
| 1 |
Die vorliegenden Informationen stellen keine Anlageberatung oder Anlageempfehlung dar. Insbesondere sind sie kein Angebot und keine Aufforderung zum Kauf oder Verkauf von Fonds oder andere Wertpapiere und keine Aufforderung ein solches Angebot zu stellen. Sie dienen nur der Erstinformation und können eine auf die individuellen Verhältnisse und Kenntnisse des:der Anleger:in bezogene Beratung nicht ersetzen. Jede Veranlagung in Wertpapieren ist mit Risiken verbunden. Anlagewert und Erträge können plötzlich und in erheblichem Umfang schwanken und daher nicht garantiert werden. Es besteht die Möglichkeit, dass der:die Anleger:in nicht die gesamte investierte Summe zurückerhält, unter anderem dann, wenn die Kapitalanlage nur für kurze Zeit besteht. Unter Umständen ist auch ein Totalverlust möglich. Mögliche (Rück-) Zahlungen aus dem Produkt schützen Anleger:innen möglicherweise nicht gegen ein Inflationsrisiko. Es kann also nicht zugesichert werden, dass die Kaufkraft des investierten Kapitals von einem allgemeinen Anstieg der Konsumgüterpreise unberührt bleibt. Über den grundsätzlichen Umgang der Bank Austria mit Interessenkonflikten sowie über die Offenlegung von Vorteilen informiert unsere Broschüre Zusammenfassung der Leitlinien für den Umgang mit Interessenkonflikten und Offenlegung von Zuwendungen (PDF). Wir informieren Sie gerne im Detail. Für Fragen zu Ihrer individuellen Steuersituation empfehlen wir Ihnen, eine:n Steuerberater:in zurate zu ziehen. Die steuerliche Behandlung ist abhängig von Ihren persönlichen Verhältnissen und kann künftigen Änderungen unterworfen sein. Staatsangehörigen der USA sowie Personen mit Wohnsitz, steuerlicher Veranlagung und/oder Firmen mit Sitz in diesem Land dürfen die erwähnten Produkte auch in Österreich nicht angeboten werden bzw. dürfen solche Personen diese Produkte nicht erwerben. Irrtum und Satzfehler vorbehalten. |
| 2 | Das Just-in-Case Internetbanking-Schutzpaket ist ein Produkt der ERGO Versicherung Aktiengesellschaft. Die UniCredit Bank Austria AG ist in der Versicherungsvermittlung im Nebengewerbe vertraglich gebundener Versicherungsagent der ERGO Versicherung Aktiengesellschaft, ERGO Center, Businesspark Marximum / Objekt 3, Modecenterstraße 17, 1110 Wien. Die UniCredit Bank Austria AG ist zum Empfang von Prämien und von für den:die Kund:in bestimmten Beträgen berechtigt. GISA-Zahl: 27506127 |
| 3 | Die Kreditkartenvergabe ist bonitätsabhängig. |
Video-Kurzanleitungen
- Herunterladen der MobileBanking App
- Aktivierung der MobileBanking App ohne Prüfzeichen auf Debitkarte
- Aktivierung der MobileBanking App mit Prüfzeichen auf Debitkarte
- Börsen & Märkte in der MobileBanking App
- Daueraufträge in der MobileBanking App
- Karten PIN-Abfrage in der MobileBanking App
- Kartenverwaltung in der MobileBanking App
- Kauf und Verkauf von Wertpapieren in der MobileBanking App
- Kommunikation über die MobileBanking App
- Personalisierung der MobileBanking App
- Überweisung und Fotoüberweisung durchführen
- MobileBanking Online-Seminar „Erste Schritte mit der MobileBanking App"
- MobileBanking Online-Seminar „Wertpapiere in der MobileBanking App"
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Jetzt MobileBanking App herunterladen
Die neueste Version der App für Ihr Smartphone erhalten Sie im App-Store Ihres jeweiligen Anbieters.
Für die Nutzung der MobileBanking App ist ein Internetbanking Zugang erforderlich.
Echtheitszertifikat für Ihr MobileBanking
Wir setzen bei Debitkarten und im MobileBanking auf ein spezielles Holographic Fingerprint™️-Label des Salzburger Unternehmens Authentic Vision.
- Dieses Echtheitszertifikat auf der Debitkarte (BankCard) ist eine Art digitale ID.
- Es ermöglicht eine sichere und einfache Registrierung Ihres Smartphones für Ihr MobileBanking.
- Sie aktivieren die App, indem Sie das Echtheitszertifikats auf Ihrer Debitkarte scannen (per Smartphonekamera)
- Danach wird Ihr Smartphone mit Ihrem Verfüger verknüpft.
- Diese zusätzliche Sicherheitsstufe erschwert Social-Engineering (wie Phishing) massiv. Da eine Registrierung des Smartphones ohne Ihre physische Debitkarte für Betrüger:innen nicht möglich ist.
Hilfe zur MobileBanking App
Hilfe zum Start
Um die MobileBanking App nutzen zu können, benötigen Sie einen Internetbanking Zugang, für den Sie sich jederzeit online registrieren können.
Sie möchten mit Ihrem Smartphone Bankgeschäfte schnell, einfach und sicher erledigen? Dann aktivieren Sie die MobileBanking App mit nur wenigen Klicks.
Hilfe beim Login
Ihre PIN ist Ihr Passwort für den Einstieg in die App und 24You.
Sollten Sie die PIN vergessen haben, können Sie diese jederzeit nachbestellen.
Sie finden die Nummer auf der Rückseite Ihrer Debitkarte (BankCard oder MegaCard). Die Verfügernummer wird zusammen mit der PIN für das Login benötigt
Fragen & Antworten
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Was ist die Verfügernummer, wo finde ich diese?
Die Verfügernummer ist eine einzigartige, mehrstellige Nummer, die jede:r Kunde:in von der Bank erhält um im Internetbanking einsteigen zu können. Der Verfüger kann nicht geändert werden. Sie finden Ihre Verfügernummer auf der Rückseite Ihrer Debitkarte (BankCard). Sollten Sie noch eine alte BankCard besitzen oder über keine BankCard verfügen, vereinbaren Sie einen Termin in einer unserer Filialen oder bitten Sie um einen Rückruf Ihre Beratung.
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Kann ich meine Verfügernummer in der MobileBanking App ändern?
Ihre Verfügernummer wird nach dem ersten Login in der MobileBanking App gespeichert. Die Änderung der Verfügernummer ist daher nicht vorgesehen und somit auch nicht möglich. Sie können unter › Einstellungen › Sicherheit und Geräte › Geräteverwaltung die Aktivierung löschen, damit eine andere Verfügernummer personalisiert werden kann.
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Wie funktioniert MobileTAN Push?
Für die Freigabe von Aufträgen in 24You, also im Internet Browser, werden MobileTAN Push Nachrichten an Ihre Bank Austria MobileBanking App gesendet. MobileTAN Push Nachrichten sind im Gegensatz zu MobileTAN SMS an ein bestimmtes Gerät und nicht an eine Telefonnummer gebunden und werden über eine aktive Internetverbindung übertragen (entweder über das Mobilfunknetz oder WLAN).
Die MobileTAN Push steht Ihnen direkt in der MobileTAN Push Inbox der Bank Austria MobileBanking App am dafür registrierten Gerät zur Verfügung. -
Was ist der Mobile Token in der MobileBanking App?
Der Mobile Token ist ein kryptografisch erstellter Code, der direkt am Smartphone durch die MobileBanking App erstellt wird, der der Freigabe von Transaktionen dient. Die verwendeten kryptografischen Schlüssel sind an das Smartphone gebunden und gesondert abgesichert. Der Mobile Token wird zusätzlich durch den von Ihnen vergebenen Autorisierungscode (ATC) abgesichert. Der Mobile Token kommt technisch gesehen in zwei Varianten vor. In der ersten Variante, bei der Zeichnung in der App, wird er im Hintergrund berechnet und für den:die Benutzer:in unsichtbar übermittelt. Für bestimmte Geschäftsfälle kann der Mobile Token auch angezeigt und in der Anwendung manuell eingegeben werden (z.B. beim Wechsel auf ein neues Hauptgerät).
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Ich bekomme keine MobileTAN zugeschickt?
Wenn die Mobeil TAN Push Nachricht nicht direkt auf Ihr Handy zugestellt wird, können Sie zunächst folgende Lösungsschritte durchlaufen um vielleicht selbst das Problem begehen zu können. Für weitere Fragen und Hilfestellungen kontaktieren Sie bitte unsere Internetbanking Hotline +43 (0) 50505-26100.
MobileTAN Push Lösungschritte
Ihren MobileTAN Push können Sie jederzeit in der App auch ohne Login auf dem Startbildschirm einsehen. Öffnen Sie die App und tippen Sie am Login - Bildschirm rechts oben auf den Profilbereich und anschließend auf „TAN & Benachrichtigungen Inbox“. Wenn die MobileTAN Push-Nachricht nicht direkt auf Ihr Handy zugestellt wird, gehen wir zur Behebung nun 4 mögliche Lösungsschritte mit Ihnen durch um die Ursache einzugrenzen.- Haben Sie das Handy bereits schon einmal ein und ausgeschalten?
- Im nächsten Schritt prüfen wir die Internetverbindung. Besteht eine Verbindung Ihres Smartphones oder Tablets mit dem Internet? Bitte wechseln Sie einmal zwischen dem (öffentlichen oder privaten) WLAN und dem mobilen Netz Ihres Handys.
- Nutzen Sie ein Android, ein Huawei, ein iPhone oder einen anderen Smartphone-Typ? Bitte überprüfen Sie in den Einstellungen Ihres Gerätes, ob Benachrichtigungen blockiert werden. Falls Benachrichtigungen blockiert werden, heben Sie die Blockade bitte auf, oder legen Sie eine Ausnahme für die Bank Austria MobileBanking App fest. Überprüfen Sie in den Geräteeinstellungen unter Apps, ob für die Bank Austria MobileBanking App die Nutzung von Hintergrunddaten und gegebenenfalls die Anzeige mit Priorität erlaubt ist. Hat sich Ihr Problem mit der Überprüfung erledigt?
- Haben Sie in den Einstellungen Ihres Gerätes die Energiespar- und Speicherplatzoptimierungseinstellungen geprüft? Falls sie noch immer keine MobileTAN Push erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Internetbanking Hotline: +43 50505-26100 und schildern Sie Ihre bisherigen Schritte.
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Warum kann ich keine MobileTAN SMS mehr nutzen?
Mit der Einrichtung der App werden Sie in Ihrem 24You Internetbanking automatisch auf die Zusendung der TAN Codes per Push Nachricht umgestellt. Aufträge innerhalb der App werden mittels Autorisierungscode (ATC) freigegeben. Sie machen damit einen weiteren Schritt zu noch höherer Vertraulichkeit und Sicherheit. Eine Versendung von SMS Nachrichten, die im Klartext übertragen werden und deren Zustellung über Netze Dritter (z.B. im Ausland) erfolgt, ist damit nicht mehr notwendig.
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Was ist der ATC Code?
Der Autorisierungscode (ATC) ist eine 6-10 stellige Nummer, die von Ihnen im Zuge der Bank Austria MobileBanking App Einrichtung vergeben wurde und nur Ihnen bekannt ist. Den ATC benötigen Sie um innerhalb der App Aufträge, wie zum Beispiel Überweisungen, freizugeben. Bitte halten Sie Ihren ATC vertraulich und merken Sie sich diesen Code.
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Wann brauche ich den ATC und wann bekomme ich eine MobileTAN ?
Der Autorisierungscode (ATC) wird für Auftragsfreigaben innerhalb der App verwendet um die technische Signatur, die im Hintergrund bei jedem Auftrag erstellt wird, zusätzlich abzusichern. Dadurch entfällt - in der App - die Notwendigkeit einer Push Nachricht. Für Aufträge in 24You oder OnlineBanking, also im Browser, wird weiterhin vom Bank Server eine TAN erstellt, die Ihnen per Push Nachricht zugestellt wird.
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Ist der ATC genauso sicher wie MobileTAN Push?
Unbedingt, es werden unterschiedliche Mechanismen verwendet, die aber beide zu einer sicheren Signatur führen. Bei der Autorisierung mit ATC wird durch Ihr zuvor registriertes Smartphone mit hinterlegten Schlüsseln ein Mobile Token errechnet, der im Hintergrund zwischen der App und den Servern der Bank abgeglichen wird. Der ATC dient als zusätzliches Sicherheitsmerkmal.
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Ich habe meinen ATC vergessen was kann ich tun?
Der Authorisierungscode (ATC) wurde von Ihnen im Zuge der App Aktivierung vergeben. Sie können in der MobileBanking App in den Sicherheitseinstellungen der App Ihren ATC zurücksetzen. Bitte tippen Sie auf ›Ihre Initialen (oder Ihr Bild) › Einstellungen › Sicherheit und Geräte › ATC-Änderung › ATC zurücksetzen.
Sollten Sie noch keine Debitkarte mit neuem Prüfzeichen besitzen, wenden Sie sich bitte an unser Bank Austria Sicherheitscenter unter der Nummer +43 (0) 50505-26105 dieses kann Ihnen einen neuen ATC zusenden. Bitte deinstallieren Sie keinesfalls die App, damit würden die Schlüssel für die Auftragszeichnung verloren gehen. -
Kann ich meinen ATC Code ändern?
In den Sicherheitseinstellungen in der MobileBanking App können Sie Ihren ATC ändern. Bitte tippen Sie nach dem Login in die App auf der Startseite (Favoriten) auf Ihre Initialen (oder Ihr Bild) rechts oben und dann auf Einstellungen > Sicherheit und Geräte > ATC-Änderung.
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Warum muss die Uhrzeit meines Smartphones für die Erstellung eines Mobile Tokens richtig sein?
Bei der Erstellung eines Mobile Tokens läuft unter anderem auch ein Zeit- und Datumsstempel in die Generierung mit ein, die vom Server überprüft werden. Wenn die Abweichung zu groß wird, ist der generierte Mobile Token ungültig. Daher ist es wichtig, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Smartphone stimmen. Am besten Sie stellen auf automatische Aktualisierung der Uhrzeit um.
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Wie registriere ich meine MobileBanking App ohne Debitkarte mit Echtzeitzertifikat?
Auf unserer Homepage zeigen wir Ihnen in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie die MobileBanking App ohne Debitkarte mit Echtheitszertifikat aktivieren können. Auch wenn Sie noch keine Karte besitzen, ober diese noch nicht erhalten haben, zeigen wir Ihnen wie Sie in diesem Fall die MobileBanking App erstaktivieren können.
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Wie gelingt der Gerätewechsel für die MobileBanking App?
Auf unserer Homepage finden Sie für die verschiedenen Fälle: altes Gerät noch vorhanden oder nicht / Erstregistrierung / Übertrag der App von einem alten auf ein neues Gerät alle benötigten Anleitungen. Zu den Anleitungen, wie Sie die MobileBanking App auf Ihrem neuen Smartphone aktivieren können.
Links & Downloads
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