Mastercard Identity Check Verfahren

Mit der Debitkarte können Sie im Internet bei allen Händlern, die Mastercard akzeptieren, sicher bezahlen.
Für diese Zahlungen ist es notwendig auf der Bezahlseite des Online-Händlers, die 16-stellige Kartennummer / PAN (Kartenrückseite), die 3-stellige Prüfnummer (Kartenrückseite) sowie die persönlichen Daten einzugeben.

Um die Kartenzahlung zu prüfen, stellt im Hintergrund der Online-Händler eine Anfrage an die Bank. Im Zuge dessen wird der:die Kund:in über die MobileBanking App aufgefordert, die Zahlung mittels Biometrie (Fingerprint/Face-ID) bzw. ATC (Autorisierungscode) freizugeben.

Damit wird die Zahlung durch die Bank bestätigt und der Einkauf abgeschlossen.

Alle neuen Debitkarten sind seit Ende April 2021 für das Mastercard Identity Check-Verfahren automatisch registriert. Dies gilt nicht für Karteninhaber:innen der MegaCard 10 – 13.

Die Deaktivierung des Mastercard Identity Check-Verfahrens ist im Internetbanking 24You und in der MobileBanking App möglich.
Dies beeinträchtigt nicht die Bezahlmöglichkeit an POS-Terminals oder die Bargeldbehebung an Geldausgabeautomaten.

Das Mastercard Identity Check-Verfahren können Sie in der MobileBanking App und im Internetbanking 24You deaktivieren oder Sie wenden sich an Ihre Kundenbetreuung.

Ja, natürlich. Sie haben die Möglichkeit die Debitkarte für Online-Kartenzahlungen wieder freizuschalten, im Internetbanking 24You, in der MobileBanking App oder bei Ihrer Kundenberatung.

Bei Verdacht auf missbräuchliche Verwendung, bei Diebstahl oder bei Verlust Ihrer Debitkarte veranlassen Sie bitte sofort deren Sperre. Dazu stehen Ihnen folgende Wege zur Verfügung:

Kund:innen, welche noch eine Maestro-Debitkarte besitzen und Online-Kartenzahlungen im Webshop durchführen möchten, müssen sich vorher im Internetbanking 24You ( unter "Karten & Service" – "Debitkarten") für das kostenlose Mastercard Identity Check-Verfahren registrieren.
Die Voraussetzung für Online-Kartenzahlungen ist die Akzeptanz von Maestro-Debitkarten seitens des Online-Händlers.

Die Sperre des „Mastercard Identity Check“-Verfahrens wird automatisch nach 12 Stunden aufgehoben. Für eine frühzeitige Entsperrung wenden Sie sich bitte an die Internetbanking-Hotline: +43 (0)5 05 05-26100.