Ihre neue Mastercard World Elite Info
Die Mastercard World Elite Kreditkarte vereint ultimative Privilegien mit ausgezeichnetem Service.
Preis für die Hauptkarte: 440 €1
Preis für die Zusatzkarte: 220 €
Die Services im Überblick:
Mastercard Travel & Lifestyle Services
Mastercard Travel & Lifestyle Services ist ein exklusiver Concierge- und Reiseservice für Premium-Karteninhaber:innen. Der Service fungiert als Ihr persönlicher Reiseassistent und bietet weltweit rund um die Uhr Unterstützung bei Reisebuchungen, Restaurantreservierungen, Event-Tickets und besonderen Lifestyle-Wünschen.
Die wichtigsten Vorteile und Leistungen umfassen:
- Persönlicher Concierge-Service: Ein Team aus Expert:innen steht Ihnen 24/7 zur Verfügung, um Flüge, Mietwägen und Hotels zu buchen, exklusive Restaurants zu reservieren oder außergewöhnliche Erlebnisse zu organisieren.
- Luxury Hotels & Resorts Program: Zugang zu weltweit über 5.600 Luxushotels mit exklusiven Vorteilen wie kostenlosem täglichen Frühstück für 2, Zimmer-Upgrades*, früherem Check-in* und spätem Check-out*.
- Bestpreisgarantie: Wenn Sie ein Hotel über Mastercard Travel & Lifestyle Services buchen und denselben Aufenthalt anderswo günstiger finden, erstattet Mastercard die Differenz (vorbehaltlich der Bestimmungen).
- Dining-Programm: Unser Dining-Programm umfasst erstklassige Restaurants – von beliebten lokalen Geheimtipps bis hin zu Michelin-prämierten Spitzenrestaurants. Buchen Sie über den Concierge-Service und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen in Tausenden von Restaurants weltweit, darunter bevorzugte Reservierungen, Willkommensgetränke bei Ihrer Ankunft und vieles mehr..
Nehmen Sie noch heute Kontakt auf, um einen außergewöhnlichen Service zu entdecken.
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche sind wir für Sie da und nehmen gerne Anfragen von Mastercard World Elite Karteninhaber:innen entgegen.
Ihnen stehen ab sofort folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
- Telefon: +43 50505 45050
- E-Mail: UniCreditBankAustria@tenconcierge.com
- Digitale Plattform & Web-App inkl. Echtzeit-Chat und Instant Messaging App (WhatsApp):
Ihr exklusiver Lifestyle- und Reiseservice - Mastercard Travel & Lifestyle Services
The Mastercard Collection
Mit Ihrer Bank Austria Mastercard World Elite Kreditkarte erhalten Sie exklusiven Zugang zu The Mastercard Collection.
Das globale Programm bietet Karteninhaber:innn einmalige Erlebnisse, Rabatte und VIP-Vorteile in den Bereichen Reisen, Unterhaltung und Dinieren.
- Exklusive Events & Aktivitäten
- Einzigartige Reise- und Lifestyle-Erlebnisse
- Frühzugang zu Tickets & VIP-Vorteile
- Lokale Angebote weltweit
Einfach gesagt: Nicht nur bezahlen – sondern besondere Erlebnisse erleben.
Alle Informationen zu The Mastercard Collection finden Sie unter:
priceless™ | Mastercard Kollektion
Schneller durch die Sicherheitskontrolle
12-mal kostenlose Fast-Track-Nutzung am Flughafen Wien.** Mehr zu FastTrack
Priority Pass™ für Flughafenlounges
Priority Pass™ Mitgliedschaft für exklusiven Zutritt zu über 1.900 VIP-Flughafenlounges weltweit – inklusive unlimitierte, kostenlose Lounge-Besuche für Karteninhaber:innen und 12 kostenlose Lounge-Besuche pro Kalenderjahr für Begleitpersonen, darüber hinaus 30 Euro pro Besuch. Um diese Zusatzfunktionen optimal nutzen zu können, müssen Sie zunächst Ihr Konto unter https://www.prioritypass.com/de/activate-your-account aktivieren.
Sofern diese Aktivierung nicht vorab erfolgt, muss diese in der Flughafenlounge nachgeholt werden. TIPP: für entspannteres Reisen unbedingt vorab erledigen!
Zur Aktivierung benötigen Sie Ihre Zahlungskartennummer – das ist Ihre Kreditkartennummer.
Oder laden Sie sich gleich die kostenlose Priority Pass™ im App Store herunter. Auf Ihrem Priority Pass™ Konto können Sie die Anzahl Ihrer Besuche jederzeit einsehen.
Umfangreiche Versicherungsleistung
Egal, ob Reisestorno, Reiseabbruch oder Krankheit im Ausland.
Hinweis: Um vom Versicherungsschutz profitieren zu können, ist es notwendig, dass die letzte Nutzung Ihrer Kreditkarte nicht länger als 2 Monate vor Eintritt des Schadenfalles zurück liegt. Alle Details zum Versicherungsschutz finden Sie unter Links & Downloads.
Die allyz App bietet Ihnen für jede Phase Ihrer Reise hilfreiche Services. Zugang zu diesem umfangreichen Servicepaket erhalten Sie nach Registrierung in der App oder auf at.allyz.com/mitglied. Um alle Services in der App nützen zu können, müssen Sie einmalig Ihre persönliche Bank Austria Verfüger-Nummer im Feld „Polizze hinzufügen“ erfassen. Ihre Verfüger-Nummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Bank Austria Debitkarte (Bankcard).
Tipp: Erfassen Sie gleich Ihre Reise oder Ihren Flug um von zusätzlichen Reisevorteilen profitieren zu können.
Rund 100 Mio. Akzeptanzpartner weltweit
Restaurants, Geschäfte, Hotels, Airlines und mehr – weltweit rund 100 Millionen Partner, die bei praktisch jeder Gelegenheit Ihre MasterCard akzeptieren.
Sicheres Shopping mit Ihrer Bank Austria MobileBanking App
Jede Zahlung im Internet wird grundsätzlich von Ihnen persönlich am Smartphone über die MobileBanking App freigegeben – die App für viele Ihrer Bankgeschäfte.
Wunsch-PIN
Den PIN-Code für Ihre Mastercard können Sie selbst bestimmen: Die PIN-Änderung kann an allen Bank Austria Geldausgabeautomaten und geeigneten Fremdgeräten mit blau-grünem Logo vorgenommen werden.
Hier finden Sie Tipps zur Erstellung Ihrer Wunsch-PIN
Google Pay™ und Apple Pay®
Egal, ob Sie ein Apple iPhone oder ein Smartphone mit Android Betriebssystem benutzen: Zahlen Sie nach Aktivierung kontaktlos und sicher bei Ihren Einkäufen – und zwar auf der ganzen Welt.
Mehr zu Apple Pay
Mehr zu Google Pay
Mastercard Touch Card™ für mehr Barrierefreiheit
Das Design der Mastercard Touch Card™ erleichtert es dank seitlicher Einkerbungen, die richtige Karte allein durch Berührung zu identifizieren – nicht nur für sehbehinderte Menschen ein smarter Vorteil. Alle neuen Karten werden übrigens zu 100 % aus recyceltem Kunststoff produziert.
Links & Downloads:
Fragen & Antworten
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Was kann ich tun, wenn von meiner Kreditkarte ein falscher Betrag abgebucht wurde?
24YouKreditkarten › wählen Sie die richtige Kreditkarte aus › Bank Austria Kreditkarte › Schadensfall melden › Schadensfall bei Kartenzahlung im Internet melden
MobileBanking AppIhr Profil › Services › Reklamationen › Kartenzahlung im Internet › Reklamation zu selbst durchgeführter Zahlung im Internet
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Wie gehe ich vor, wenn von meiner Kreditkarte eine Abbuchung vorgenommen wurde, die ich nicht selbst getätigt habe?
24You
Kreditkarten › Wählen Sie die richtige Kreditkarte aus › Schadensfall melden
MobileBanking AppIhr Profil › Services › Kartenzahlung im Internet › Reklamation zu NICHT selbst durchgeführter Zahlung im Internet
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Wie hoch ist die Gebühr einer Bank Austria Kreditkarte?
Informationen zu den Konditionen der Bank Austria Kreditkarten und einen Kartenvergleich finden Sie auf https://www.bankaustria.at/kreditkarte-beantragen.jsp.
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Gibt es eine eigene Hotline für Anliegen zur Bank Austria Kreditkarte, z.B. Sperren?
Die 24h Serviceline steht Ihnen unter +43 (0) 5 05 05-25 für allgemeine Anfragen zu Produkten und Services zur Verfügung.
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Wann wird der monatlich offene Rechnungsbetrag meiner Bank Austria Kreditkarte eingezogen?
Die SEPA-Lastschrift der offenen Kreditkarten Rechnung erfolgt immer am 27. des Monats vom angegebenen Girokonto bei der Bank Austria.
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Ist die Abrechnung der Bank Austria Kreditkarte auch mittels Zahlschein möglich?
Nein. Der Einzug der offenen Kreditkarten Rechnung erfolgt mittels SEPA-Lastschrift, immer am 27. des Monats vom angegebenen Girokonto bei der Bank Austria.
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Gibt es für Bank Austria Kreditkarten die Möglichkeit zur Teilzahlung geben?
Nein. Aktuell bieten die Bank Austria Kreditkarten keine Teilzahlungsmöglichkeit.
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Wie kann ich eine Zusatzkarte zu meiner neuen Bank Austria Kreditkarte beantragen.
Nach Annahme des Umstellungsangebotes haben Sie auch die Möglichkeit eine Zusatzkarte zu beantragen. Sie können eine Zusatzkarte gemeinsam mit dem:der künftigen Zusatzkarteninhaber:in in einer Bank Austria Filiale beantragen. Bei Nutzung unseres 24You Internetbanking können Sie auch die Ausstellung einer Zusatzkarte über die Kommunikationszentrale beantragen, indem Sie eine Nachricht an Ihre Betreuung senden. Dafür bedarf es die aktive Nutzung von 24You Internetbanking durch Sie und den:die künftigen Zusatzkarteninhaber:in.
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Ich habe die PIN meiner Kreditkarte vergessen, was muss ich tun?
Falls Sie die PIN Ihrer Kreditkarte vergessen haben, können Sie diese am schnellsten in Ihrer MobileBanking App oder in Ihrem 24You Internetbanking abfragen.
24YouKreditkarten › Kreditkarte auswählen › Kartendetails › PIN-Abfrage
MobileBanking appProdukte › Karten › Kreditkarte auswählen › Services › PIN abfragen
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Kann ich den PIN meiner neuen Bank Austria Kreditkarte ändern?
Ja. Die PIN-Änderung kann an allen Bank Austria Geldausgabegeräten und geeigneten Fremdgeräten mit blau-grünem Logo vorgenommen werden.
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Kann ich ohne Nutzung der MobileBanking App mit der Bank Austria Kreditkarte im Internet bezahlen?
Nein. Aus Sicherheitsgründen ist die MobileBanking App zur Authentifizierung von Zahlungen im Internet zwingend notwendig.
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Wo kann ich meine Bank Austria Kreditkartendaten ändern?
Ihre persönlichen Daten wie Adresse und Telefonnummer können Sie in jeder Filiale aktualisieren lassen oder schreiben Sie uns über die Nachrichtenfunktion in Ihrem 24You Internetbanking oder Ihrer MobileBanking App.
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Wie kann ich meine Bank Austria Kreditkarte sperren?
Sie können Ihre Bank Austria Kreditkarte online, im 24You Internetbanking oder in der MobileBanking App, oder bei der 24h Service Line sperren.
24YouNach dem Login in Ihr 24You Internetbanking klicken Sie links im Menü auf › Kreditkarten › Karte auswählen, die Sie sperren möchten › Karte sperren.
Danach können Sie die Karte nachbestellen: Kartendetails › Karte nachbestellen.MobileBanking AppProdukte › Karten › Karte auswählen, die Sie sperren möchten › Karte sperren
Danach können Sie die Karte nachbestellen: Services › Karte nachbestellen24h Serviceline -
Wie entsperre ich meine Bank Austria Kreditkarte?
Eine Aufhebung der Kreditkartensperre ist nicht möglich. Wenden Sie sich bitte bezüglich einer neuen Kartenbestellung an eine unserer Filialen oder schreiben Sie uns über die Nachrichtenfunktion in Ihrem Internetbanking.
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Wie kann ich meine Bank Austria Kreditkarte nachbestellen?
Ihre Bank Austria Kreditkarte können Sie entweder online, im 24You Internetbanking oder der MobileBanking App, oder in einer unserer Filialen nachbestellen.
24You InternetbankingNach dem Login in Ihr 24You Internetbanking klicken Sie links im Menü auf › Kreditkarten › wählen Sie die entsprechende Karte aus › Kartendetails › Karte nachbestellen
MobileBanking AppProdukte › Karten › Kreditkarte auswählen › Services › Karte nachbestellen
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Kann ich meine Bank Austria Kreditkarte im Ausland verwenden? Welche Gebühren fallen an?
Um Behebungen außerhalb Europas durchführen zu können, ist die vorherige Freischaltung von GeoControl notwendig. Dies können Sie in jeder Filiale oder bei der 24h Serviceline unter +43 (0) 5 05 05-25 durchführen lassen.
Informationen zu den Konditionen der Bank Austria Kreditkarten finden Sie unter https://www.bankaustria.at/files/preise_konditionen_kreditkarten_bank_austria_de.pdf -
Meine Bank Austria Kreditkarte funktioniert bei online Zahlungen nicht. Was soll ich tun?
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an die 24h Serviceline unter +43 (0) 5 05 05-25.
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Muss ich bei der Bezahlung mit der Bank Austria Kreditkarte immer meinen PIN Code eingeben?
Nein, zum Beispiel bei der kontaktlosen Zahlung ist keine PIN Eingabe notwendig.
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Wie kann ich die PIN meiner Bank Austria Kreditkarte neu anfordern?
Ihren PIN-Code können Sie in einer unserer Filiale anfordern, oder schreiben Sie uns über die Nachrichtenfunktion in Ihrem Internetbanking.
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Ich habe meine Bank Austria Kreditkarte verloren was muss ich tun?
Sie können Ihre Bank Austria Kreditkarte im 24You Internetbanking, in der MobileBanking App oder bei der 24h Serviceline sperren lassen.
24You InternetbankingNach dem Login in Ihr 24You Internetbanking klicken Sie links im Menü auf › Kreditkarten › wählen Sie die entsprechende Karte aus › Kartendetails › Karte sperren
MobileBanking AppProdukte › Karten › Kreditkarte auswählen › Services › Karte sperren
24h Serviceline -
Wie kann ich alle Services in meiner allyzApp nutzen?
Zugang zum umfangreichen Servicepaket der allyzAp erhalten Sie nach Registrierung in der App oder auf at.allyz.com/mitglied. Um alle Services in der App nützen zu können, müssen Sie einmalig Ihre persönliche Bank Austria Verfüger-Nummer im Feld „Polizze hinzufügen“ erfassen. Ihre Verfüger-Nummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Bank Austria Debitkarte (Bankcard).
Tipp: Erfassen Sie gleich Ihre Reise oder Ihren Flug um von zusätzlichen Reisevorteilen profitieren zu können. -
Wohin kann ich mich mit Fragen zum Priority Pass™ (dem Flughafenlounge‑Service ab Bank Austria Mastercard Platinum) wenden?
Karteninhaber:innen können sich bei Fragen zum Priority Pass an die Support Hotline von Collinson wenden.
Tel: +44 20 8680 1338 (kostenpflichtig)
Deutsch: Montag bis Sonntag 4.00 - 22.00 Uhr
English: Montag bis Sonntag 0.00 - 24.00 Uhr -
Wie kann ich GeoControl für meine Bank Austria Kreditkarte aktivieren bzw. deaktivieren?
Bitte wenden Sie sich an Ihre:n Berater:in oder an die 24h Serviceline unter der Rufnummer +43 (0) 50505-25.
- *Je nach Verfügbarkeit
- **Gültig bis 31.12.2026
- 1Die Kartengebühr wird jährlich für 12 Monate im Voraus verrechnet, bei Kündigung aber anteilig erstattet. Allfällige zusätzliche Kosten finden Sie unter bankaustria.at/rechtliches-aushang.jsp. Die Kreditkartenvergabe ist bonitätsabhängig.
