Unser Chatbot braucht Hilfe: Ihre Fragen!
Helfen Sie unserem Chatbot sich weiterzuentwickeln. Je mehr Fragen Sie ihm stellen, desto mehr lernt er im Hintergrund dazu. Sie sind Chatbots gegenüber noch skeptisch? Müssen Sie nicht. Denn hinter jeder künstlichen Intelligenz stecken Menschen: Nämlich viele Programmierer:innen, Entwickler:innen und Mitarbeiter:innen, die unsere Chatbot-Software mit Daten, Fragen und Antworten füttern. Nur so kann der digitale Assistent dazulernen und noch effizienter werden, um Ihnen bei all Ihren Fragen und Anliegen zur Seite stehen zu können.
Unser digitaler Assistent lernt mit jeder Frage und Eingabe selbstständig dazu. Deshalb sind nicht nur die Daten wichtig, die ihm unsere Programmierer:innen füttern, sondern besonders Ihre Anliegen und Anfragen.
Je öfter Sie mit unserem Chatbot kommunizieren, desto schneller lernt er. Er lernt neue Fragestellungen zu verstehen und zu verknüpfen sowie bisher unbekannte Anfragen zu neuen Themen zu beantworten.
Auch Chatbots machen Fehler
Unser Chatbot ist zwar schon ziemlich schlau und kann Ihnen bei vielen Ihrer Anliegen helfen, aber er ist eben noch sehr jung und wir wissen: Nichts und niemand ist perfekt. Verzeihen Sie ihm daher bitte den einen oder anderen Verständnisfehler, sollte eine Ihrer Fragen noch nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet werden können. Sie können ihm ganz aktiv dabei helfen dazuzulernen, in dem Sie möglichst viele verschiedene Fragen stellen. Im Hintergrund werden diese nach und nach mit dem notwendigen Wissen verknüpft.