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CardTAN-Verfahren

Mit dem CardTAN-Verfahren bietet Ihnen die Bank Austria ab 1.6.2015 eine neue Zeichnungsmethode in den Electronic Banking Systemen. Dieses Autorisierungsverfahren wurde in Zusammenarbeit mit der STUZZA, der Studiengesellschaft für Zahlungsverkehr der österreichischen Banken entwickelt.

Vorteile

Der CardTAN-Generator ist nicht personalisiert, d.h. er kann von mehreren Personen verwendet werden (z.B. innerhalb der Familie, innerhalb von Bürokollegen,…).

  • sicher mit einem innovativem 2-Faktoren Autorisierungsverfahren unterschreiben
  • immer und überall weltweit verfügbar
  • keine Zusendung und Verwahrung von TAN-Briefen
  • der CardTAN-Generator kann nur in Verbindung mit Ihrer CardTAN-fähigen Karte und Ihrem Electronic Banking PIN aktiviert werden.
  • keine Software Installation notwendig
  • auch mobil auf Smartphones verwendbar.

So funktioniert Ihr CardTAN-Generator

So funktioniert Ihr CardTAN-Generator

Was benötigen Sie für das CardTAN-Verfahren?

  • eine Berechtigung für ein ElectronicBanking Produkt (OnlineBanking, BusinessNet, BusinessLine) der Bank Austria
  • die Freischaltung des Verfügers für das CardTAN-Verfahren
  • einen nach Stuzza-Norm zertifizierten CardTAN Generator und
  • eine CardTAN-fähige Bank Austria-Bankkarte (BankCard, MegaCard oder CardTANCard)

Wie funktioniert das CardTAN-Verfahren im Detail?

Der CardTAN-Generator funktioniert völlig verbindungslos. Mit dem Chip Ihrer BankCard, Ihrem Electronic PIN (ersten 5 Stellen) sowie signifikanten Daten Ihres Auftrages wird der CardTAN generiert.

  • Erfassen Sie die Transaktionsdaten wie bisher und klicken Sie wie gewohnt auf die Schaltfläche „Zur Unterschrift“.
  • Stecken Sie die CardTAN-fähige Bank Austria Karte in den CardTAN-Generator und geben Sie Ihre persönliche Electronic Banking-PIN ein.
  • Halten Sie Ihren CardTAN-Generator über die blinkende Grafik (Flickercode) am Bildschirm
  • Die Daten werden sekundenschnell und automatisch an den Generator übertragen
  • Vergleichen Sie die erfassten Daten mit der Anzeige am CardTAN-Generator
  • Erzeugen Sie durch den Knopfdruck am CardTAN-Generator eine gültige TAN und geben diese in dem vorgesehenen TAN-Feld im ElectronicBanking Produkt ein

Häufige Fragen zum CardTAN Verfahren

Ab wann kann ich das CardTAN-Verfahren in der Bank Austria nutzen?

Das CardTAN-Verfahren ist ab 01.06.2015 verfügbar.

Wie kann ich das CardTAN-Verfahren aktivieren?

Das CardTAN Verfahren kann direkt über eine Funktion im OnlineBanking oder im BusinessNet aktiviert werden. Sie können sich auch an Ihre Betreuerin / Ihren Betreuer wenden.

Für die Aktivierung des CardTAN-Verfahrens in der BusinessLine wenden Sie sich bitte an Ihre Betreuerin / Ihren Betreuer oder Ihren EB-Berater. 

Wo erhalte ich einen CardTAN-Generator?

Ein CardTAN Generator kann ab 01.06.2015 im Webshop erworben werden (Kooperation der Firma Kobil mit der Bank Austria).

Ich habe bereits einen CardTAN Generator, kann ich diesen verwenden?

Auch alle nach Stuzza Norm zertifizierten CardTAN Generatoren, also von andern österreichischen Banken ausgegebene Generatoren, sind verwendbar.

Was ist der Electronic Banking PIN (EB-PIN)?

Der „EB-PIN“ sind die ersten 5 Stellen Ihres Passwortes, das Sie für die OnlineBanking und BusinessNet Anmeldung verwenden. Bei Verwendung der BusinessLine ist der EB-PIN jener, der zum Verfüger in der BusinessLine hinterlegt ist.

Falls Sie noch einen alten Electronic Banking PIN haben, dessen erste 5 Stellen nicht ausschließlich aus Ziffern bestehen, ändern Sie diesen bitte in Ihrem Electronic Banking System oder wenden Sie sich an Ihre Betreuerin / Ihren Betreuer.

Was ist eine CardTAN fähige Karte?

Grundsätzlich ist jede Bank Austria BankCard und MegaCard CardTAN fähig.
Für Firmenkunden gibt es zusätzlich noch die Möglichkeit ab Mai 2015 eine CardTAN Card zu bestellen. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihre Betreuerin / Ihren Betreuer.

Ihre CardTAN fähigen Karten können Sie auch im OnlineBanking bzw. BusinessNet abfragen.

Ich habe keine CardTAN-fähige Karte – was tun?

Bitte wenden sie sich an Ihre Betreuerin / Ihren Betreuer.

Benötigt jeder Verfüger einen eigenen CardTAN Generator?

Nein, der CardTAN Generator ist nicht personalisiert, er kann innerhalb der Familie oder Büro verwendet werden.

Auch alle nach Stuzza Norm zertifizierten CardTAN Generatoren (also von andern österr. Banken ausgegebene Geräte) sind verwendbar.

Kann ich das CardTAN-Verfahren auch im Ausland verwenden?

Ja, das Card TAN-Verfahren steht weltweit zur Verfügung.

Wie kann ich den CardTAN-Generator aktivieren?

Der CardTAN Generator wird durch Einstecken der CardTAN fähigen Karte und Eingabe des Electronic Banking PIN aktiviert.

Wie kann ich den CardTAN-Generator ausschalten?

Dieser schaltet sich nach einiger Zeit oder durch Entfernen der Karte automatisch aus.

Kann ich für mehrere Tan-Verfahren freigeschalten sein und abwechselnd mit verschiedenen Verfahren zeichnen?

Ja ab 01.06.2015 ist dies möglich.

Entstehen Kosten für die Verwendung des CardTAN-Verfahrens?

Das Verfahren selbst ist für Sie als Bank Austria Kunde kostenlos. Den CardTAN Generator müssen Sie im Webshop erwerben.