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9.1.2002

Bank Austria Creditanstalt Jobnotizen: Heinz Offenbeck – Neuer Leiter Ombudsstelle

Seit Jahresbeginn leitet Heinz Offenbeck, 46, die Ombudsstelle für Beschwerde- und Maßnahmenmanagement der Bank Austria Creditanstalt-Gruppe. Mit insgesamt elf Mitarbeitern ist sie die erste Anlaufstelle für alle Kundenbeschwerden aus dem Inland, sie erarbeitet prozessoptimierende Lösungen und hält Kontakt mit anderen Institutionen aus dem Konsumentenschutz. Zuvor war Heinz Offenbeck als Regionaldirektor im Privatkundengeschäft tätig.

Rückfragen: Bank Austria Creditanstalt Group Public Relations

Tiemon Kiesenhofer, Tel. 711 91 - 52819; E-Mail: tiemon.kiesenhofer@ba-ca.com