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Beim mobileTAN-Verfahren wird für jede Unterschriftstransaktion eine TAN erzeugt und als SMS an die von Ihnen angegebene Mobiltelefonnummer zugesandt. Gleichzeitig mit der TAN erhalten Sie zu jedem erfassten Auftrag per SMS die Information welche Auftragsdaten bei der Bank angekommen sind. Vergleichen Sie die von Ihnen eingegebenen Auftragsdaten mit den Daten aus der SMS und erkennen Sie so etwaige Manipulationen durch Schadprogramme auf Ihrem PC.
Vorteile der mobileTAN im Überblick:
- Einfach, sicher und bequem unterschreiben.
- Keine Zusendung und Verwahrung von TAN-Briefen.
- Nur SMS-Empfang, kein SMS-Versand nötig.
- Immer und überall weltweit verfügbar.
- Keine zusätzlichen Kosten.*
Steigen Sie direkt im OnlineBanking unter "Voreinstellungen" / "Umstieg auf mobileTAN" um!
Bei Fragen steht Ihnen unsere OnlineBanking Hotline unter 050505 - 26100 gerne rund um die Uhr zur Verfügung.
Umstieg im BusinessNet: unter "Administration" / "TAN-Verfahren" / "Rufnummernänderung"
 English
FAQ
Anhand eines Beispiels im OnlineBanking möchten wir Sie mit dem mobileTAN-Verfahren vertraut machen.
Schritt 1: Erfassen Sie Aufträge (z.B. Überweisungen, Daueraufträge etc.) und speichern Sie diese wie gewohnt.
Schritt 2: Um die erfassten Aufträge zu unterschreiben, klicken Sie bitte wie bisher auf "Unterschrift". Dort finden Sie alle noch zu unterschreibenden Aufträge.
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Schritt 3: Wählen Sie bis zu drei Aufträge aus, die Sie unterschreiben möchten.
Ausnahme: Auslandsaufträge und Auslandsschecksendungen müssen jeweils einzeln mit einer mobileTAN unterschrieben werden.Schritt 4: Klicken Sie bitte auf "Weiter zur Unterschrift", dadurch wird eine mobileTAN auf Ihr Mobiltelefon zugesandt und Sie gelangen auf die Folgeseite, auf der wir Ihnen die im vorigen Schritt ausgewählten Aufträge anzeigen. |
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Schritt 5: Prüfen Sie zuerst die in der SMS enthaltenen Auftragsdaten wie Empfängerkontonummer, Bankleitzahl und Betrag. Geben Sie anschließend die erhaltene mobileTAN in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf "Unterschreiben".
Nach korrekter Eingabe der mobileTAN erhalten Sie die Bestätigung "mobileTAN akzeptiert. Folgende Aufträge werden vorbehaltlich positiver Deckungsprüfung durchgeführt..."
Bei Fragen steht Ihnen unsere OnlineBanking Hotline unter 050505 - 26100 gerne rund um die Uhr zur Verfügung.
* SMS werden durch Bank Austria kostenfrei versandt, es können Zustellgebühren bei Ihrem Provider anfallen (z.B. Roaming Gebühren im Ausland).
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